Telegram'ın pazarlama anlayışı ve hedefleri

İnsanların çoğu için mesajlaşma uygulaması kavramı ilk olarak arkadaşlar, akrabalar, meslektaşlar vb. arasındaki iletişimle ilişkilendirilir. Ancak, Telegramʼın hedefleri sadece sıradan mesajlaşma uygulamalarında ortak olan standart işlevleri sağlamaktan ibaret değildir. Pavel Durovʼun hizmeti birçok pazarlama fırsatı sunuyor ve tam da bu nedenle pazarlama uzmanları, PR yöneticileri, gazeteciler, blog yazarları ve diğer entelektüeller ve yaratıcı düşünürler BDT ülkelerinde Telegramʼı ilk benimseyenler haline geldi.  

Diğer mesajlaşma programlarından temel farklılıklar

Pavel Durovʼun sözlerine göre, Telegramʼın rakiplerinden temel farklılıkları şunlardır:

• Daha sade ve kullanıcı dostu bir arayüz;
• Çapraz platform kullanıcı arayüzü (tarayıcılar için bir web sürümü ve PC için masaüstü sürümünün yanı sıra bir mobil sürüm de vardır);
• İhtiyaçlarınıza uygun yeni işlevler oluşturup ekleme imkanı;
• Dahili arama sistemi mevcuttur;
• Her tür ve boyuttaki dosyaların iletimi;
• Tamamen ücretsiz olması.

    Telegram güvenlik hedefleri de akılda tutulmalıdır. 2013ʼte pazara giren Pavel Durovʼun projesi hemen kendisini kullanıcılar arasında bilgi alışverişi için en güvenli hizmet olarak sunmaya başladı. Üç yıl sonra bu iddia hâlâ çürütülememişti. Her neyse, şu an için üçüncü taraflarca gerçekleştirilen herhangi bir hack saldırısı kaydedilmedi.   Uygulamanın pazarlama kitlesindeki popülerliğinin bir diğer nedeni de "saflığı". Spam olmaması ve kanallarda ve sohbetlerde iyi içeriğin yaygınlığı ciddi kullanıcıları çekmektedir. Ayrıca, minimum miktarda "spam reklam", diğer mesajlaşma programlarına kıyasla Telegram'ın başarılı bir şekilde tanıtılma olasılığını önemli ölçüde artırmaktadır.  

Telegram aracılığıyla hangi görevler çözülebilir?

Pavel Durovʼun hizmeti tarafından sağlanan kendi iş tanıtımınız için olanaklara daha yakından bakalım. Klasik pazarlama görevlerini (müşterilerle işbirliği, trafik, farkındalık, katılım ve satış) çözmek için Telegram çeşitli formatlar sunar:

• bir kanal;
• bir grup sohbeti;
• otomatik bir hesap (bot);
• çıkartmalar;

    Bir kanal, içerik akışı için mükemmel olan geri bildirim içermeyen bir bilgi akışıdır. Burada, bir bloga bağlantılar içeren makalelerin duyurularını, İnternet mağazalarının adreslerini içeren ürünlerin ayrıntılı incelemelerini yayınlayabilir veya içeriğinizi bir uzman imajı oluşturmak ve marka bilinirliği oluşturmak için kullanabilirsiniz.   Gruplar kitlenin katılımını artırmaya yardımcı olur ve kolektif iletişim için mükemmel bir platform sağlar. Grup sohbetleri, eğitim projeleri için veya okuyucu geri bildirim organizasyonunda ihtiyaç duyulduğunda kanalların tamamlayıcısı olarak kullanılabilir.     Botlar tekrarlanan işlemlerin otomasyonu yoluyla müşterilerle destek ve işbirliğinin geliştirilmesine olanak tanır. Örneğin, bir kullanıcının bir katalogda ihtiyaç duyduğu ürünü veya kitabı hızlı bir şekilde bulmasına, kitle anketini gerçekleştirmesine, bir siparişi kabul etmesine vb. yardımcı olabilirler. Botları kullanmanın pek çok yolu vardır; dahası, herkesin otomatik hesaplar oluşturma imkanı vardır.   Çıkartmalar topluluk üyeleri tarafından eğlence ve iletişim için kullanılır. Bu mesajlaşma uygulamasında, kendi çıkartma paketlerinizi dağıtarak bunları kendiniz oluşturabilirsiniz. Başarılı bir çıkartma markalaşması durumunda, ticari markanızın popülerliği ve bilinirliği hızla artacaktır.  

Bire bir iletişim

Diğer hizmetlerden önemli bir Telegram farklılığı, iki kişi arasında anonim bir konuşma oluşturmaya izin veren gizli sohbetlerden oluşur. Bu durumda olağanüstü güvenlik önlemleri alınır: Uçtan uca şifreleme ve mesajları zamanlayıcıya göre otomatik silme olanağı.     Geliştiriciler, gizli sohbetlerde sürdürülen konuşmalara kendilerinin bile erişemediğini belirtiyor. Başka bir deyişle, iş ortakları üçüncü taraflarca bilinme endişesi olmadan tanıtım için yeni fikirlerini kolayca tartışabilirler. Her neyse, bir diyaloğun yalnızca cihaz sahibinin elinde olduğu sürece gizli kaldığını hatırlamanız gerekir.