MANİPÜLASYON '... İlk Görüşme: Ted Toplum mühendisi ilk iş | Çıkarım Yapma Sanatı
MANİPÜLASYON
"...
İlk Görüşme: Ted
Toplum mühendisi ilk iş olarak, bir elektronik eşya mağazalar zincirinin West Girard'daki mağazasına telefon eder.
- Electron City. Ben Ted.
- Merhaba, Ted. Ben George. Birkaç gün önce bir cep telefonuyla ilgili olarak bir satış görevlisiyle konuşmuştum. Hangi tarifeyi istediğime karar verdiğimde onu arayacağımı söylemiştim ama adını unuttum. O bölümde akşam mesaisinde çalışan adamın adı nedir?
- Birden fazla kişi var. Villiam olabilir mi?
- Emin değilim. Belki de Villiam'dır. Görünüşü nasıl?
- Uzun boylu. Zayıfça.
- Sanırım o. Soyadı ne demiştin?
- Hadley. H-A-D-L-E-Y.
- Tamam, oydu. Ne zaman orada olacak?
- Bu haftaki mesai çizelgesini bilemiyorum ama akşamcılar beş gibi gelirler.
- Çok iyi. Onu bu gece bulmaya çalışırım o zaman. Teşekkürler, Ted.
İkinci Arama: Katie
Bir sonraki görüşme, aynı mağazalar zincirinin North Broad Caddesi'ndeki mağazasıyla yapılır.
- Merhaba, Electron City. Ben Katie, size nasıl yardımcı olabilirim?
- Katie, merhaba. Ben fVilliam Hadley, West Girard mağazasından.
İşler nasıl bugün?
- Biraz yavaş. Ne oldu? . • .
- Şu bir sentlik cep telefonu promosyonu için gelmiş bir müşterim
var. Hangisini kastettiğimi biliyorsun değil mi?
- Biliyorum . Geçen hafta onlardan birkaç tane sattım .
- O promosyon kapsamındaki telefonlardan elinde daha var mı?
- Bir yığın.
- Harika, çünkü az önce bir müşteriye ondan bir tane sattım. Adam kredi kartıyla ödedi; kontratı da imzaladık. Sonra depoya baktım ki elimizde hiç telefon kalmamış. Çok mahcup oldum. Bana bir iyilik yapabilir misin? Telefonu almak için müşteriyi sizin mağazaya göndereceğim. Ona bir sent karşılığında telefonu satıp, fatura düzenler misin? Bir de, nasıl programlayacağını anlatabilmem için, telefonu aldıktan sonra beni araması gerekiyor.
- Elbette. Gönder onu buraya.
- Tamam. Adı Ted. Ted Yancy.
Adının Ted Yancy olduğunu söyleyen bir adam North Broad Caddesi mağazasına geldiğinde, Katie bir fatura düzenler ve adama bir sent karşılığında cep telefonunu satar. Her şey "mesai arkadaşının" ondan rica ettiği şekilde gelişir. Kadın zokayı yutmuştur. Ödeme zamanı geldiğinde müşterinin cebinde hiç bozuk para yoktur. Bu yüzden kasada bir sentlerin durduğu küçük bölmeye uzanır, bir tane alır ve ödeme yaparken bunu kadına verir. Telefonu bir senti bile ödemeden almıştır. Artık aynı marka telefonu kullanan başka bir GSM operatörüne gitmekte ve istediği tarifeyi seçmekte özgürdür. Tercihen hiçbir taahhüt gerektirmeyen aydan aya bir tarife seçecektir.
... "
Kevin Mitnick, Aldatma Sanatı adlı kitaptan alıntıdır.
Bu tarz önemsiz görülen bilgilerin bir toplum mühendisi için ne kadar önemli olduğuna dair güzel bir hikaye.
